Как селлерам анализировать эффективность внешней рекламы

Время чтения — 10 мин

Маркетплейсы поощряют селлеров, которые приводят им внешний трафик. Площадки поднимают карточки товаров в выдаче и тем самым дополнительно способствуют повышению продаж во время рекламы.

Но увидеть конкретные результаты кампании — переходы, заказы, добавления в корзину и в избранное — маркетплейсы позволяют не всегда. В статье расскажем, как в таких условиях оценить эффективность внешней рекламы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете.

Подпишитесь на рассылку

Узнавайте первыми о трендах маркетплейсов, получайте приглашения на вебинары и подборки лучших статей.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал

Смотреть канал

Разбираемся в важных новостях рынка, делимся
мнениями экспертов и анонсами свежих статей

На всех маркетплейсах — через промежуточный лендинг

Можно вести внешний трафик не сразу на маркетплейс, а на лендинг с подробной информацией о товаре и кнопкой — например, «Купить на Wildberries» или сделать несколько кнопок для разных маркетплейсов. Такая посадочная страница позволяет поставить счетчики, настроить цели и отследить количество конверсий.

В результате рекламная система лучше понимает, кто готов купить ваш товар, и показывает рекламу пользователям с похожими характеристиками. С промежуточным лендингом трафика на карточку будет меньше, но зато он станет более конверсионным и может лучше повлиять на продажи и позиции.

Запустить рекламу в Яндекс Директе можно вручную или автоматически с помощью K50 Ecom: сервис бесплатно настроит объявления и поможет отследить эффективность продвижения.

Важно: если планируете привлекать мобильный трафик, в ссылках на маркетплейс нужно использовать диплинки — специальные ссылки, по которым пользователь попадает сразу в приложение и сможет сделать заказ.

Если этого не сделать, то у клиента откроется мобильная версия маркетплейса, где придется заново авторизовываться и искать товар.

На Wildberries — по общей статистике

Wildberries не дает селлерам возможности узнать точные результаты рекламы, но активно продвигает тех, кто приводит на площадку внешний трафик. Поэтому, если рекламная кампания прошла успешно, вы заметите это даже по косвенным признакам.

Сравните заказы и выручку

Оцените результаты за период рекламной кампании и за аналогичный временной промежуток до нее. Учитывайте, что на цифры могут повлиять сезонность спроса и дополнительное продвижение, например участие в акциях маркетплейса.

Проанализируйте позиции

Посмотрите, как за время рекламной кампании изменились позиция карточки в выдаче, рейтинг магазина, число отзывов и добавлений в избранное. Если эти показатели выросли — реклама помогла продвинуть товары.

Проверьте продажи других своих товаров

Люди не всегда покупают именно ту позицию, которую увидели в объявлении. Они могут заинтересоваться одним товаром, но затем сравнить в вашем магазине разные варианты и выбрать другой.

Не ограничивайтесь только рекламой конкретных товаров — попробуйте вести трафик на категории магазина или всю витрину. Благодаря этому можно сконцентрировать внимание пользователя на ваших товарах и снизить вероятность, что покупатель сразу перейдет к предложениям конкурентов.

На Ozon — через UTM-метки и купоны

Ozon позволяет селлерам детально анализировать результаты внешней рекламы: сколько человек и с каких площадок перешли, сколько раз товар добавили в избранное, сколько заказов было сделано. Но чтобы увидеть подробную статистику, важно использовать при продвижении UTM-метки или купоны.

UTM-метки

Ссылки с UTM-меткой можно использовать на любой внешней площадке, то есть они подойдут как для контекстной рекламы в поиске, так и для социальных сетей. Метка поможет собрать статистику по переходам на маркетплейс.

Cтраница аналитики в личном кабинет селлера Wildberries><meta itemprop=

Так выглядит отчет по внешнему трафику с использованием UTM-меток. Источник: seller-edu.ozon.ru

Как использовать UTM-метки:

Создайте отдельную метку для каждого источника внешнего трафика. Проще всего это сделать с помощью конструктора в личном кабинете селлера. Зайдите в раздел «Продвижение», затем в «Трафареты» или «Продвижение в поиске». Выберите пункт «Внешний трафик» и нажмите кнопку «Создать ссылки».
Добавьте ссылки с меткой в рекламные объявления.
Проанализируйте статистику в личном кабинете.

Отчеты за последние семь дней будут доступны в разделе «Внешний трафик». Вы увидите данные не только по прямым заказам, но и по продажам, которые сделали в течение 30 дней после перехода с рекламы. Если покупатель попадал в карточку по объявлениям с разных площадок, в статистике засчитается последний переход.

В отчетах можно будет узнать количество переходов и отказов, добавлений в корзину и избранное. Посмотреть число заказов и сумму выручки по ним, а также отследить, сколько времени покупатели проводят в карточке товара.

Посмотреть подробную инструкцию → Аналитика внешнего трафика

Купоны

Купон Ozon — это промокод на скидку в процентах или рублях. Такой способ удобно использовать, когда вы хотите прорекламировать товар через блогера или проследить, сколько покупателей переходят в карточку из e-mail-рассылок.

Как использовать купоны:

Создайте купон. Зайдите в раздел «Продвижение», затем «Акции» и «Мои акции». Нажмите «Создать новую акцию».
Заполните базовую информацию — название купона, срок действия, размер скидки. Задайте настройки по аудитории и географии.

По умолчанию ваш купон может увидеть любой пользователь Ozon. Если вы хотите использовать купон для отслеживания статистики, вместо варианта «Все пользователи» нужно выбрать «Аудитория»

Выберите товары, на которые будет действовать промокод. Нужные позиции можно добавить вручную или через импорт в XLS-файле.
Используйте купон в рекламе.
Проанализируйте статистику — в разделе «Акции». Вы увидите количество посетителей карточки и число продаж, а также общую сумму выручки по заказам с купона.

Посмотреть подробную инструкцию → Купоны

На Яндекс Маркете — через Яндекс Метрику

После регистрации на Яндекс Маркете у селлеров автоматически появляется счетчик в Яндекс Метрике. Благодаря этому можно отследить и проанализировать эффективность рекламы на любой внешней площадке: сколько человек переходят в карточку и сколько времени там проводят, сравнить результаты по разным площадкам.

При запуске рекламы в Яндекс Директе

Вам достаточно указать в настройках кампании счетчик метрики. После этого вы сможете смотреть статистику в отчетах: «Источники» → «Директ».

В Яндекс Метрике доступно несколько отдельных отчетов по рекламе в Директе — от общей сводки до детализации расходов

При запуске рекламы на сторонней площадке

Вам нужно будет использовать UTM-метку — только так Яндекс Метрика сможет зафиксировать данные. Вы можете создать метку самостоятельно по инструкции Яндекс Справки или с помощью специального генератора, например Roistat. Статистика будет доступна в отчетах: «Источники» → «Метки UTM».

Так выглядит общий график по визитам через ссылки с UTM-метками

Под общим графиком можно изучить подробную статистику

Если хотите запустить внешнюю рекламу в Яндекс Директе быстро и без переплат, попробуйте сервис K50 Ecom. Он автоматически создает объявления по ссылкам на карточки товаров, категории или всю витрину магазина, показывает статистику и рекомендации по оптимизации. Сервис работает бесплатно, а весь бюджет полностью идет на продвижение.

25.11.2022